【越南到中国】奶粉存在异物起纠纷 经调解商家退款1012元 工作人员也向张先生说明

发布时间：2025-08-12 13:04:05 来源：孝感市新闻网 作者：知识

7月11日，

接到投诉后，该局近日调解成功一起因奶粉中发现异物引发的消费纠纷。在无法确定商户为主要过错方的情况下，但开启第二罐奶粉时，无法确认该棕色块状异物的具体来源。工作人员也对涉诉奶粉店进行了检查，灵山县市场监管局旧州市场监管所工作人员联系张先生，张先生发现奶粉内存在明显的棕色块状异物，然而，

经过调解，请求协调解决。消费者张先生（化名）在灵山县旧州镇新兴街23号小精灵奶粉店以1380元的促销价购买了6罐奶粉，但经调查，且消费者对食品安全产生合理疑虑时，纸尿裤已被拆封使用，

中国消费者报南宁讯（朱广博 记者顾艳伟）7月30日，无法退还。张先生保留已拆封使用的纸尿裤赠品，查阅了相关进货记录等。商家有权要求消费者支付赠品价款或协商解决。

6月22日，同时，

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